推广案例要提供的核心证据,是能把“花了钱、来了人、产生了什么结果”串起来的可核对记录,而不是一张漂亮的截图。具体包括四类:投放账户的消费与展示数据、落地页的访问与转化记录、线索或订单的原始凭证、以及从点击到成交的时间线。缺少其中任何一类,案例就只能算效果描述,不能算证据。
这类证据证明钱确实花出去了,且投给了目标人群。可核对的内容包括:
判断标准:如果案例只写“投放后效果很好”却没有消费与点击的对应关系,就无法判断成本是否合理。适用条件是案例用于对外说明投放能力;如果只是内部复盘,可以直接用后台导出表,不必额外美化。
点击进来之后发生了什么,是案例最容易含糊的部分。需要提供:
这里要区分“可能原因”和“已经定位的原因”。例如表单提交量低,可能是流量不精准,也可能是表单字段过多,但如果没有对比测试记录,就不能断言是哪一个。案例中写“疑似表单过长导致流失”比写“表单太长导致流失”更诚实。
这是把推广指标和生意结果连起来的关键。可提供的材料包括:
注意不要把搜索指标、广告指标、社媒指标和销售指标混在一起说。点击量属于广告指标,成交额属于销售指标,两者之间必须有线索环节作为桥梁。案例若直接写“点击一千次带来十万元收入”,却拿不出线索和成交记录,这个结论无法核对。
一份能用的案例,还要说明结果是在什么条件下、多长时间内产生的。建议按下面的顺序整理:
假设某案例写“三周内表单成本从八十元降到五十元”,就需要同时给出调整前后的消费、点击、提交量,以及调整发生在第几周。没有这些,数字无法复现,也无法判断是调整起了作用,还是流量波动。
如果只能先做一件事,优先补“线索到成交”的凭证。原因是消费和点击数据在账户后台随时能导出,而成交记录往往散在销售手里,最容易断链。补上这一环,案例才从“投放数据好看”变成“投放带来了可验证的生意结果”。验收信号是:任意一个外部读者,能沿着消费、点击、线索、成交这条线,用你提供的材料独立走一遍,不需要你额外解释。
下一步,从你现有的案例里挑一个,按上面四类证据列一张清单,标出已有和缺失的项目,先补齐缺失的那一类,再决定这个案例是否可以对外使用。