问清费用项目,重点不是让对方报一个总价,而是把总价拆成可核对的项目:开户或服务费、预充值广告费、代运营费、内容与落地页费用、工具或数据服务费、退款与停投规则。下面用一个假设例子说明怎么问、怎么判断。
假设你在长沙咨询百度推广,A方说“6000元包开户和代运营”,B方说“6000元,其中3000元是服务费,3000元充进广告账户”。这两句看起来接近,实际要问清:
常见错误是只问“一个月多少钱”,没问“这笔钱花到哪里”。结果签约后才发现,预算大部分是服务费,广告账户里可投的钱很少,或者账户归属不清晰,停投时无法顺利处理余额。
问清是否单独收开户费,开户费对应什么动作。服务费要问计算方式:固定月费、按广告消耗比例,还是两者叠加。若按消耗比例,要问比例基数是否含税、是否含返点,避免用“大概几个点”代替具体数字。
这笔钱应进入百度推广账户,用于点击消耗。要问:最低充值额、是否必须由服务方代充、充值后能否在账户后台看到余额和消耗明细。若对方只说“推广费全包”,要继续追问其中广告费占多少。
代运营费最容易含糊。可要求列出服务清单,例如账户搭建、关键词分组、出价调整、搜索词报告查看、否词、创意撰写、落地页建议、周报或月报。清单越具体,越容易判断费用是否合理。若只写“全程优化”,执行时很难核对。
如果推广需要单独做落地页、表单、咨询组件或文案,要问是否另收费用,修改几次,版权和源文件归谁。假设落地页由服务方制作,停投后你能否继续使用、能否拿到源文件,这些都要提前写进约定。
部分服务会涉及统计工具、号码标记、短信通知、呼叫系统等。要逐项问:是否收费、按什么周期收、能否自行选择替代工具。不要接受“系统使用费”这类笼统项目,应要求拆成具体功能。
问清未消耗的广告费能否退、服务费在什么条件下退、停投需要提前多久通知、账户和数据归谁。判断标准是:规则能否写成可执行条款,而不是“到时候再协商”。
咨询时可以直接按下面顺序记录:
如果对方对某一项只说“行业都这样”或“放心”,却不愿写进报价单或合同,就应把它当成未确认项,先不签约。
第一,看费用与动作是否对应:收了代运营费,就要有可检查的优化记录。第二,看广告费是否可追踪:账户后台应能看到消耗和搜索词。第三,看退出机制是否清楚:停投后余额、数据、素材如何处理。满足这三点,费用结构才算问清。
下一步,把对方口头承诺的每一项费用写进同一份报价或合同,再对照上面的清单逐项确认;没有写明的项目,不要默认包含。